退款与售后政策

1. 可退款情况

• 账号在首次登录前发现已被封禁。
• 发货信息与购买描述严重不符（如：标注5000粉实为1000粉）。
• 支付成功后系统未能在12小时内发货且客服未联系。

2. 不予退款情况

• 账号交付后，因用户违规操作、改绑不当导致被封号。
• 因用户个人原因（如“不想要了”）且账号已完成交付。
• 未能在收到账号后24小时内提出售后异议。

3. 处理流程

如需申请退款，请提供订单号及相关截图联系售后客服，我们将在 1-3 个工作日内审核完毕并原路返还款项。